Christophe & Sophie

Drie woorden: vertrouwen, openheid en verantwoordelijkheid

Na 2 jaar zoeken en veel huisbezichtigingen later, waaronder toch ook een heel aantal via andere makelaars, kochten wij onze woning via Winny. En wij durven zonder aarzelen te zeggen dat zij een zeer belangrijke rol heeft gespeeld in onze aankoop.

Wij hebben voor onze aankoop nog een ander huis via Winny bezocht, waar wij als koper reeds een eerste positieve ervaring hadden met Winny. Het plannen van een bezoek verliep zeer vlot, zij beantwoordde snel en duidelijk enkele vragen die we vooraf hadden. De bezichtiging was ontspannen, goed voorbereid en duidelijk qua verder verloop. De match met het huis was er niet, maar toen we enkele weken later ons toekomstige huis online zagen komen, waren we blij toen bleek dat zij de makelaar was. Zoals bij het eerste huis was er weer duidelijke en eerlijke communicatie alvorens wij een eerste bezichtiging hadden.

Winny nam tijdens ons eerste bezoek de tijd om naar onze vragen te luisteren om ze daarna duidelijk en eerlijk te beantwoorden. Zij kon ook veel uitgebreider uitleg geven dan veel andere makelaars. Wanneer wij een tweede bezoek wilden, zorgde zij voor een vlotte communicatie tussen ons en de verkoper. Tijdens ons tweede bezoek, waar de verkoper ook aanwezig was, kwam de meerwaarde van Winny als makelaar nogmaals duidelijk naar voor. Zij zorgde vanaf het begin voor een sfeer van vertrouwen tussen ons als potentiële koper en de verkoper. Winny liet ruimte voor dialoog tussen beide partijen en kwam gepast tussenbeide indien er onduidelijkheden, bezorgdheden of vragen waren. Zo toonde ze ons hoeveel waarde zij hecht aan haar rol als makelaar om het proces in wederzijds vertrouwen en met kennis van zaken te laten verlopen.

Winny zorgde voor een gezellige sfeer tijdens het tekenen van de compromis, waarin ook de verkoper aangaf hoe goed Winny hen had geadviseerd, begeleid en gerustgesteld waar nodig. Ook al werkte Winny voor de verkoper, zij gaf ons als koper telkens het gevoel dat zij ook ons begeleidde tijdens dit proces.

Winny is een echte bruggenbouwer, niet enkel tussen de koper en verkoper, maar ook met de gemeente en beide notariaten.

Winny, wij willen jou nogmaals bedanken en hopen dat veel andere mensen hun aan-of verkoop in jouw handen leggen.